


Palvelujohtamisen palaset paikalleen osana AMK-opintoja
Artikkelit IT-palvelujohtaminen Osaamisen kehittäminen ReferenssiNykyään liiketoiminnan keskiössä on palvelu. Yritykset ovat yhä enemmän palveluyrityksiä, minkä vuoksi jokaisen on ymmärrettävä palvelutoiminnan perusteet. Liiketoiminta rakentuu niin sisäisille kuin ulkoisille palveluille, joiden myötä liiketoiminta pysyy käynnissä,...